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¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

Responderemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas durante nuestro horario de atención (lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas). Para consultas realizadas durante el fin de semana, responderemos el siguiente día hábil.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, siempre que tu pedido aún no haya sido enviado, podemos modificarlo o cancelarlo. Contáctanos lo antes posible con tu número de pedido para que podamos ayudarte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Con este número, podrás rastrear tu pedido en cualquier momento en el sitio web de la empresa de transporte.

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